Kvalitetssikring var ikke altid noget man havde lyst til at udføre. Det var et begreb, der blev pålagt en oppefra, et decideret administrativt onde udført med papir og blyant, ofte udfyldt efter arbejdet var udført med en masse kaffepletter.

Selvom dette billede (måske) er overdrevet, afspejler det stadig en tid, hvor fokus var et andet sted og digitale værktøjer var næsten ikke-eksisterende. Der var en klar opdeling mellem det man "skulle" gøre - drevet af krav, eksterne faktorer og regler fra kunder - og det man "gerne ville" gøre, drevet af virksomhedernes stigende ønske om at forbedre bundlinjen og skabe langsigtet værdi.

Dog krævede opnåelse af kvalitet ofte en vis virksomhedsstørrelse og ressourcer, som ikke var tilgængelige for alle.

Spol frem til i dag

Ironisk nok understreger vi ofte Lord Kelvins citat fra slutningen af 1800'erne for at understrege betydningen af kvalitet i dagens byggeri. Meget berømt sagde Kelvin:

"If you cannot measure it, you cannot improve it."  

Denne holdning stemmer overens med tankegangen om konstant at overvåge og forbedre sit arbejde. Men en vurdering af kvalitet kan være udfordrende og kræver vedvarende indsats og en nuanceret forståelse af hvilke ting der skal til for at drive vækst.

Mens kompleksiteten ved at måle kvalitet kan virke overvældende, kan integrationen af den i byggepraksis give betydelige fordele og fremme vækst!

Et nyt koncept har set dagens lys

For at opnå kvalitet har Inspectlys direktør introduceret et nyt koncept kaldet: Fokus fjerner fejl.

Det handler om at skabe en kultur, hvor kvalitet er i fokus og hvor tjeklister oprettes for at sikre, at alt gennemgås grundigt.

Egenkontrol spiller også en vigtig rolle, hvor man undersøger hvor ofte fejl opstår, hvordan man måler afvigelser fra det planlagte og hvilke typer fejl der opstår. Dette kan give store mængder data, som skal sorteres og analyseres for at identificere mønstre og områder til forbedring.

Kan vi fokusere på kvalitet? Ja vi kan!

Vi lyder måske her som Byggemand Bob - men hvilke spørgsmål skal vi stille for at forbedre kvaliteten? Det handler ikke kun om at måle kvalitet, men også om at vide hvad man skal måle, og hvordan man kan forbedre sit arbejde.

Vidensniveauet spiller en afgørende rolle. Men det handler ikke kun om at have viden, men også om hvor godt og nemt det kan deles. Alle i virksomheden skal arbejde med kvalitet, hvilket kræver en kultur hvor viden bruges og lige så vigtigt: læres af.

At forstå konceptet om kvalitet indebærer at levere noget til tiden og inden for budgettet i overensstemmelse med specifikationer, standarder og praksis. Dette kræver en systematisk tilgang, brugen af resultater fra dataindsamling, læring fra projekter og optimering af processer for at forbedre sin praksis til det næste projekt.

I dag har vi digitale værktøjer der giver os mulighed for at optimere processer og udnytte den viden, som tidligere blev brugt til kontrol, til at skabe værdi.

Kvalitet i byggeriet er således ikke længere bare et spørgsmål om at gøre det fordi man skal, men også fordi man vil - og fordi man kan!